Política de Privacidad

Resumen

Tus archivos se suben a nuestros servidores de transcripción. El audio se elimina tras procesarlo; las subidas incompletas y los trabajos en cola caducan a las 24 horas. Puedes recuperar los resultados durante siete días mediante una clave privada guardada en este navegador, o eliminarlos antes. Necesitas conexión a internet. Conservamos metadatos limitados de diagnóstico, sin audio ni contenido de la transcripción, hasta siete días después de un cambio de estado del trabajo, incluso tras eliminarlo.

Esta política explica qué datos limitados del producto, analítica, publicidad y almacenamiento del navegador pueden intervenir cuando usas el sitio.

Qué datos procesamos

Audio y contenido de transcripción

Tus archivos se suben a nuestros servidores de transcripción. El audio se elimina tras procesarlo; las subidas incompletas y los trabajos en cola caducan a las 24 horas. Puedes recuperar los resultados durante siete días mediante una clave privada guardada en este navegador, o eliminarlos antes. Necesitas conexión a internet. Conservamos metadatos limitados de diagnóstico, sin audio ni contenido de la transcripción, hasta siete días después de un cambio de estado del trabajo, incluso tras eliminarlo.

Enviamos fragmentos de audio de forma segura a través de Hugging Face Inference Providers a Deep Infra Inc. para transcribirlos. Hugging Face declara que no almacena el contenido de las solicitudes ni las respuestas enrutadas y conserva registros de diagnóstico sin contenido de usuarios ni tokens durante un máximo de 30 días. DeepInfra declara operar su infraestructura de inferencia en Estados Unidos; sus condiciones prevén eliminar el contenido tras procesarlo y no utilizarlo para entrenar modelos, con las excepciones indicadas en ellas. Se mantienen nuestros plazos independientes de recuperación de trabajos y conservación de diagnósticos. Información sobre el enrutamiento: https://huggingface.co/docs/inference-providers/en/security; condiciones del proveedor: https://deepinfra.com/terms; privacidad: https://deepinfra.com/privacy.

Datos almacenados en el navegador

Las claves de recuperación y las transcripciones se guardan en este navegador hasta que las elimines o borres los datos del sitio. Quien tenga acceso a este perfil del navegador puede acceder a ellas. Descarga una copia antes de borrar los datos. El historial no guarda los archivos de audio.

Datos de uso y fiabilidad

Nuestro servidor registra los estados de los trabajos, los tiempos de subida, cola y procesamiento, las cancelaciones y las señales de entrega y exportación del resultado para operar y diagnosticar el servicio. Estos registros no incluyen audio, texto transcrito, nombres de archivo, direcciones IP ni identificadores publicitarios. Los diagnósticos privados por trabajo caducan siete días después de su último cambio de estado; las estadísticas agregadas por día, sin identificadores de trabajo, se conservan hasta 90 días. Las señales del navegador no demuestran que se haya leído el resultado ni que el texto sea correcto.

Para contabilizar el consumo conservamos hasta 35 días recibos del proveedor sin contenido, con la duración de audio intentada, la tarifa de referencia y el resultado o su incertidumbre. Los totales diarios sin identificadores de petición ni de trabajo se conservan hasta 90 días. Las estimaciones se distinguen de los importes facturados.

Solo si das permiso de analítica, los nuevos trabajos enviados pueden agruparse mediante una versión privada y protegida del identificador de servicio de este navegador para medir repetición, minutos completados y simulaciones de la capa gratuita en ventanas de 7 y 28 días. Estos registros opcionales caducan 35 días después de crear el trabajo. No se envían a Google ni a anunciantes y no identifican a una misma persona entre dispositivos. Al retirar el permiso de analítica, se elimina la agrupación opcional de este navegador cuando un recibo guardado puede contactar con nuestro servidor; si no hay conexión, se reintenta cuando vuelves. Borrar el almacenamiento del navegador elimina los recibos necesarios para esta solicitud; los registros restantes caducan automáticamente. Puedes transcribir sin dar permiso de analítica.

Datos publicitarios

Usamos Google AdSense para sostener el producto gratuito. Según tu elección de consentimiento y las políticas de Google, Google y otros socios publicitarios pueden usar cookies, balizas web e identificadores similares para recopilar o inferir datos como el contexto de la página, detalles del navegador o dispositivo, dirección IP o región derivada de la IP, identificadores publicitarios e interacciones con anuncios.

Para más detalles, consulta Cómo usa Google los datos cuando utilizas sitios o aplicaciones de sus partners.

Cómo usamos los datos

• Tus archivos se suben a nuestros servidores de transcripción. El audio se elimina tras procesarlo; las subidas incompletas y los trabajos en cola caducan a las 24 horas. Puedes recuperar los resultados durante siete días mediante una clave privada guardada en este navegador, o eliminarlos antes. Necesitas conexión a internet. Conservamos metadatos limitados de diagnóstico, sin audio ni contenido de la transcripción, hasta siete días después de un cambio de estado del trabajo, incluso tras eliminarlo.
• Transcripción online
• Monitorizar errores, rendimiento y fiabilidad del producto
• Medir el uso agregado del producto
• Mostrar anuncios que ayudan a mantener TalkToTextly gratis
• Responder a solicitudes de soporte que nos envíes

Servicios de terceros

• Google AdSense — publicidad
• Sentry — monitorización de errores y depuración
• Trabajador remoto de transcripción de TalkToTextly — procesamiento opcional para transcripciones móviles de mayor riesgo
• Tu audio se sube de forma segura para transcribirlo.
• Transcripción online
• InMobi — gestión del consentimiento
• Google Analytics 4 — analítica opcional con consentimiento
• Enviamos fragmentos de audio de forma segura a través de Hugging Face Inference Providers a Deep Infra Inc. para transcribirlos. Hugging Face declara que no almacena el contenido de las solicitudes ni las respuestas enrutadas y conserva registros de diagnóstico sin contenido de usuarios ni tokens durante un máximo de 30 días. DeepInfra declara operar su infraestructura de inferencia en Estados Unidos; sus condiciones prevén eliminar el contenido tras procesarlo y no utilizarlo para entrenar modelos, con las excepciones indicadas en ellas. Se mantienen nuestros plazos independientes de recuperación de trabajos y conservación de diagnósticos. Información sobre el enrutamiento: https://huggingface.co/docs/inference-providers/en/security; condiciones del proveedor: https://deepinfra.com/terms; privacidad: https://deepinfra.com/privacy.
• El acceso opcional por correo utiliza AWS Cognito. Stripe aloja la compra de los bonos disponibles y procesa los datos de pago; no almacenamos números de tarjeta. Las referencias privadas de cuentas, trabajos y pagos no se envían a la analítica ni a la publicidad de Google.

Cookies y consentimiento

Usamos la plataforma de consentimiento certificada de InMobi en todo el mundo. Puedes aceptar, rechazar o gestionar las finalidades y los socios publicitarios, y volver a abrir tus preferencias mediante el botón de privacidad al pie de la página. Aceptar puede permitir anuncios personalizados. Si rechazas, Google puede servir anuncios limitados sin personalización; estos pueden usar almacenamiento únicamente para prevenir el fraude y direcciones IP para entregar los anuncios. No se garantiza la disponibilidad de anuncios. Rechazar no limita la transcripción.

InMobi trata tus elecciones e información técnica, como la región aproximada derivada de la IP y los datos del navegador, para mostrar el aviso correspondiente y comunicar tus preferencias a los proveedores publicitarios. Guarda las preferencias en el navegador, actualmente durante un máximo de 13 meses. Los archivos de audio y el texto de las transcripciones no se envían a InMobi, AdSense ni Google Analytics.

Google Analytics 4 se carga solo después de aceptar su permiso específico de analítica en las preferencias de privacidad de InMobi. Mide visitas, sitios de procedencia y eventos de uso sin contenido, mediante cookies de analítica. No recibe audios, texto transcrito, nombres de archivos, identificadores de trabajos ni enlaces de recuperación. Desactivamos Google signals y la personalización publicitaria en Analytics. Puedes rechazar o retirar el permiso de analítica sin limitar la transcripción ni cambiar tus preferencias publicitarias. No reenviamos eventos anteriores al permiso. Nuestro servidor sigue midiendo la fiabilidad del servicio de forma independiente. Omitimos los parámetros y fragmentos de URL en Analytics, lo que limita la atribución de campañas.

Para ofrecer la cuota gratuita de audio utilizamos una cookie funcional segura durante un máximo de 35 días y conservamos registros de uso de la cuota durante un máximo de 35 días. Los identificadores de red protegidos y de corta duración ayudan a evitar el uso anónimo repetido y normalmente se eliminan después de 24 horas. Estos registros funcionales son independientes del consentimiento de analítica opcional. Borrar la cookie no garantiza una cuota nueva.

Las sesiones opcionales de cuenta utilizan una cookie segura y HttpOnly durante un máximo de una hora; el estado de acceso caduca a los 10 minutos. Al entrar, el consumo gratuito del navegador se vincula a la cuenta, sin generar otra cuota gratuita.

Seguridad

• Se usa HTTPS para el sitio y las solicitudes a terceros
• Tu audio se sube de forma segura para transcribirlo.
• No se requiere cuenta para usar la herramienta principal
• Minimizamos la telemetría y evitamos enviar audio o nombres de archivo en eventos de analítica
• Las copias cifradas de recuperación pueden conservar referencias protegidas de cuentas y cuotas durante un máximo de 120 días con la política actual de copias. Excluyen audios, transcripciones, nombres de archivo y tokens de sesión. Los registros de compra y el saldo sin consumir tienen un ciclo separado de conservación contable y soporte; cerrar el acceso no borra esos registros ni elimina automáticamente el perfil de acceso gestionado. Contacta con soporte para solicitar acceso o eliminación.

Tus opciones

• Rechazar la publicidad personalizada y gestionar tus preferencias de privacidad
• Borrar el almacenamiento del navegador para eliminar historial local y preferencias
• Leer la página de soporte para orientación práctica sobre archivos, navegador, móvil, exportación y resolución de problemas
• Contactarnos con preguntas de privacidad o solicitudes de eliminación de correos de soporte que nos hayas enviado directamente